Acceptation des conditions générale de vente


Les conditions générales de vente sont à lire avant validation de toute commande sur le site www.sophiedeh.com.

Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre la société Seven Neves sarl, détentrice de la marque Sophie Deh, et toute personne physique non commerçante ("Vous") souhaitant effectuer un achat sur le Site Internet.

Seven Neves se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.

Les conditions applicables à toute transaction sont celles en vigueur au moment de la commande. Passer commande sur le www.sophiedeh.com implique tacitement l’acceptation complète et sans réserve des conditions générales de vente.

La société Seven Neves se réserve le droit de refuser toute commande non conforme à sa politique commerciale.

 

    Inscription

Pour pouvoir passer une Commande, le Client doit préalablement s’inscrire sur le Site en créant un compte regroupant les informations du Client (le « Compte »).

Lors de la création de son Compte, le Client doit s’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données qu’il fournit. Le Client est tenu de toujours mettre à jour ses informations personnelles.

En s’inscrivant sur le Site, le Client déclare et garantit à Seven Neves qu’il est majeur et a la capacité juridique pour contracter.

 

     Produits

Tous nos produits sont de fabrication française.

Les produits régis par les présentes Conditions Générales sont ceux qui figurent sur le Site Internet www.sophiedeh.com. Ils sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Les caractéristiques essentielles des Produits sont décrites et présentées avec la plus grande exactitude possible. Les photos de nos produits sont la représentation la plus exacte possible et n’ont pas de valeurs contractuelles.

 

     Prix

 

Les prix sont euros, toutes taxes comprises et hors frais de port. Ils tiennent compte des éventuelles réductions applicables au jour de la commande.

Les prix sont valables à la date de commande et pourront être changés ultérieurement.

Toutefois, un prix ne pourra pas être modifié une fois votre commande validée. Néanmoins en cas d’erreur de prix (prix manifestement dérisoire par rapport à la valeur réelle du Produit), la commande validée pourra être annulée par Seven Neves. Cette mesure demeure exceptionnelle.

Les frais de port sont calculés en fonction de la commande et sont indiqués au moment de la validation de la commande.

 

    Commande

 

L’acheteur prendra soin, avant de valider définitivement sa commande, de vérifier le détail de celle-ci et son prix total, de corriger d’éventuelles erreurs, avant confirmation de la commande.

Pour toute commande sur le site www.sophiedeh.com vous recevrez un e-mail de confirmation de votre commande dans les 24h suivant la commande.

Une fois votre panier validé, Vous devrez choisir l'adresse et le mode de livraison, et valider votre moyen de paiement, cette dernière étape formalisant le contrat de vente.

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des Produits disponibles à la vente.

La vente sera considérée comme définitive qu’après encaissement par l’entreprise Seven Neves de l’intégralité de la somme due. Dans le cas ou le produit commandé ne serait plus disponible, lors de la validation de votre commande, Seven Neves vous en informera et vous remboursera la somme déjà payée sous un délai de 7 jours ouvrables.

Dans certains cas, notamment pour défaut de paiement, adresse erronée ou tout autre problème lié à votre compte, Seven Neves se réserve le droit de bloquer votre commande jusqu'à la résolution du problème.

  

    Paiement

  
    Le règlement des achats s'effectue soit via Paypal, soit via la plateforme sécurisée de notre prestataire de paiement :

  • Par chèque : Si vous choisissez ce mode de paiement votre chèque devra être libellé à l'ordre de Seven Neves sarl et envoyé au siège: SEVEN NEVES 3 Rue Frédéric Chopin 95220 Herblay.
  • Par Paypal : Les paiements se font directement avec votre compte Paypal si vous en avez un.
  • Par carte bancaire: Carte Bleue, Visa, Visa électron, Mastercard, Maestro, VPAY

 

    Livraison

 

Les modèles étant fabriqués à la commande, vos colis sont expédiés sous 2 à 3 semaines après réception de votre paiement. Le mode d’expédition standard est le Colissimo. Un lien vous sera envoyé par mail afin de suivre en ligne la livraison de votre colis avec un numéro de suivi colissimo. Les frais d’expédition incluent l’affranchissement et l’emballage du colis.

Les produits seront livrés à l’adresse de livraison indiquée par l’acheteur lors de la commande. Celle-ci doit être l’adresse de résidence du Client, d'une personne physique de son choix ou d'une personne morale (livraison à son entreprise) à réception du règlement. La livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels, ni à des boîtes postales.

L’acheminement des colis est pris en charge par La Poste. Il est conseillé de vérifier le contenu du colis devant le facteur. Pour les livraisons vers l’international, le délai varie selon les systèmes postaux en vigueur dans les pays concernés.

Seven Neves décline toute responsabilité liée à d’éventuels retards, vols, pertes, ou détériorations du colis par La Poste.

L’acheteur se doit de vérifier l’exactitude des renseignements fournis sur le site www.sophiedeh.com afin de procéder à la livraison de sa commande.

Seven Neves  ne serait être tenu responsable d’éventuelles erreurs de saisie d’adresse et des conséquences de retard ou d’erreur de livraison.

Dans ce cas, tous les frais engagés pour la réexpédition du colis, seront à la charge de l’acheteur.

D’éventuelles taxes peuvent être demandés pour les livraisons hors UE, ces taxes seront à la charge du client.

   Frais de port standard :

  • France métropolitaine: Colissimo 6€
  • Union européenne: 14€
  • Le reste du monde: 20€

    

    Retours

 

L’acheteur dispose d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la livraison de la commande pour retourner les produits, sachant que les frais de retours sont à la charge de l’acheteur.

Tous les Produits peuvent faire l'objet d'une rétractation, excepté ceux ayant fait l'objet d'une personnalisation sur votre demande.

Tout retour devra être signalé au préalable par e-mail à l’adresse: retours@sophiedeh.com

Seuls seront repris les articles retournés dans leurs emballages d’origine et pourvu de leur étiquette, ils ne devront pas avoir été porté ni subi de détérioration ni avoir été lavé et être accompagné de la facture d’achat.

Après vérification des articles et validation, l’acheteur recevra un émail afin de lui notifier le remboursement des articles.

Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande retournée.
 

    Confidentialité

  
Les informations et données vous concernant sont uniquement nécessaires pour le traitement de votre commande.

Nous ne les transmettons pas à des à des tiers. Seven Neves s’engage à ne pas divulguer vos coordonnées à des tiers.

  

    Propriété Intellectuelle

  
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation des contenus du site www.sophiedeh.com sont strictement interdites, cela est considéré comme une violation des droits d’auteurs punie par la loi.